最后更新时间：一月2024 - 查看之前版本
WiZ 隐私声明
本隐私声明将帮助您了解我们是谁、我们收集有关您的哪些个人数据、我们为什么要收集这些数据以及用于哪些用途。当您使用我们的产品和服务或与我们互动时，我们可能会处理您的个人数据。
我们基于以下原则保护您的隐私：
• 我们不会出售您的个人数据。
• 我们仅收集我们需要的个人数据，仅在需要时和需要的期限内收集。
• 我们保持公开透明，并为您提供有意义的选择。
| 1. 我们是谁？ | 9. 我们如何保护您的个人数据？ |
| 2. 本隐私声明何时适用？ | 10. 您的隐私权有哪些？ |
| 3. 我们收集哪些类型的个人数据？ | 11. 我们是否会收集儿童及青少年的个人数据？ |
| 4. 我们如何使用您的个人数据？ | 12. 您的责任有哪些？ |
| 5. 我们使用您的个人数据的法律依据是什么？ | 13. 本隐私通知的变更 |
| 6. 我们保留您的个人数据以多长时间为期限？ | 14. Cookie 及类似跟踪技术 |
| 7. 我们何时共享您的个人数据？ | 15. 如何联系我们 |
| 8. 我们如何将您的个人数据传输到境外？ | 16. 特定国家/地区适用的隐私声明 |
我们是谁？
Signify 从事 WiZ 品牌 WiZ 产品和服务的开发。Signify 是一家全球性照明公司，在创新照明产品、系统和服务的开发、制造和应用方面具有公认的专业能力和水平。
本隐私声明中所使用的“我们”是指本通知中的数据控制者；即在过去、当前或未来与您建立关系或决定收集您的哪些个人数据及如何使用这些数据的 Signify 附属机构，以及 Signify Netherlands B.V.（注册号码 17061150 - High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, The Netherlands）。请注意，Signify 关联公司包括由 Signify N.V. 通过直接或间接所有权进行控制的子公司。
我们根据约束性企业规则（“Signify 隐私规则”）来保护您的个人数据。
本隐私通知何时适用？
本隐私声明涵盖在您与 WiZ 及其产品和服务的互动过程中处理的个人数据。例如：
• 您访问或使用我们的网站、应用程序或社交媒体渠道。
• 您直接在我们的 WiZ 网上商店购买我们的产品或服务。
• 您使用 WiZ 产品、服务或应用程序。
• 您订阅我们的营销资讯或营销活动讯息。
• 您与我们的消费者关怀团队进行联系或互动。
• 您注册加入 WiZ 测试版计划。
• 您使用 WiZ for Business。
如果您居住在中国，作为本隐私声明的补充，特定国家/地区适用的隐私声明也对您适用。
如果您与我们存在直接关系但不在本 WiZ 隐私声明的适用范围内，您的个人数据将受另一份 Signify 隐私声明的约束。您可在我们的 Signify 隐私中心查看该隐私声明。
仅在我们作为数据控制者处理您的个人数据的情况下，本隐私声明才适用于您。如果我们作为数据处理者，则数据控制者的隐私声明将适用于处理您的个人数据的情况。
请注意，由于我们是一家跨国公司，因此本隐私声明可能会根据当地法律要求进行更换或补充，以及向您提供关于我们如何通过特定 WiZ 产品、服务、系统或应用处理您的个人数据的其他信息。
我们收集哪些类型的个人数据？
根据您与我们互动的方式以及您使用的产品或服务或您的使用方式，我们会处理有关您的不同个人数据。
如果您使用我们的 WiZ 产品或服务
如果您从我们这里购买产品或服务
数据来源 | 使用的个人数据 |
购买和退货页面 | 产品或服务订阅信息、订单信息（如详细联系方式、收货和发票地址、发票信息和历史记录、付款状态）。除了一般付款状态（付款成功、付款被拒绝、暂停付款）之外，我们不会收集、存储或访问任何银行或信用卡信息。适用情况下，我们还会处理退货或换货信息。 |
如果您与我们互动
我们如何使用您的个人数据？
我们使用您的个人数据为您提供安全、可靠和个性化的 WiZ 产品和服务体验。我们还可能根据您的反馈改进我们的产品、提供客户支持或开展个性化营销传播等。
目的 | 示例 |
提供协议的服务，签订和执行协议 | • 此目的包括使用个人数据与您签订和执行协议以及开展其他活动，例如销售、开票（包括支付交易的结算）、运输产品或履行服务、注册移动应用程序或网站、保修、交易、服务或法务沟通、账户管理，以及提供必要的产品功能。 • 在您要求或同意时处理您的个人数据。 |
提供个性化的支持，包括回复咨询 | • 此目的包括通过通讯渠道（例如消费者关怀）提供个性化支持。您可以向我们致电、与我们即时聊天或通过社交网络向我们发送留言。 |
关系管理、个性化沟通和（直接）营销 | • 此目的包括使用个人数据开展如下活动：维护和加强联系、外部沟通、账户管理、产品召回、执行和分析市场调查和营销策略、进行直接营销通讯等。 • 通过电子邮件、我们的移动应用程序或社交媒体渠道等各种数字接触点呈现个性化电子邮件、消息或广告，从而通过呈现根据您的偏好、兴趣或个人资料量身定制的产品和优惠来提供个性化的体验。 |
产品和服务个性化 | • 此目的包括根据您的偏好和兴趣提供个性化的产品、服务及功能（例如，在我们的网站或应用程序上实现个性化）。 |
产品和服务的改进和开发 | • 此目的包括改进产品、服务、产品功能、通讯或移动应用程序，以及开发创新技术或功能。 • 出于市场研究目的发送调查通讯。我们仅会在征求您的同意后再发送这些类型的通讯，但根据适用法律无需征求您同意的情况除外。 |
遵守法定义务 | • 此目的包括为履行我们应负的法定义务而使用个人数据执行任务，包括向政府机构或监管部门（包括税务部门和我们的经营行业的其他主管部门）披露个人数据。如果相关部门要求我们披露消费者的个人数据，我们将依照我们的 WiZ 机构披露请求通知进行披露 |
针对法律索赔进行辩护 | • 此目的包括使用个人数据开展如下活动：防止出现纠纷、准备好应对纠纷或参与解决纠纷。 |
保护和维护我们的利益/资产 | • 此目的包括使用个人数据维护和保护我们自己以及我们的消费者、企业客户和业务合作伙伴的利益和/或资产，包括保证其业务部门的安全性和完整性。具体包括察觉、防范、调查和打击针对我们、我们的员工或客户实施的（未遂）欺诈、犯罪或不当行为（包括使用和参与我们的事件登记和行业警告系统）等活动，涉及客户、供应商或业务合作伙伴的健康和安全、身份和访问权限认证等活动（例如，针对进入我们的场所或系统而需要开展的筛查活动），以及部署和维护技术和组织安全措施等活动。 |
评估和（重新）筛选（潜在）客户、供应商和/或业务合作伙伴 (WiZ Pro) | 此目的包括使用个人数据评估和接受特定第三方（例如消费者、企业客户、供应商和业务合作伙伴），其中包括确认和验证相关个人的身份（可能包括使用信用调查机构或其他第三方），根据可公开获得的政府和/或执法机构制裁名单和其他第三方数据来源开展尽职调查和筛查，使用和参与我们的事件登记和行业警告系统和/或第三方验证服务。 |
业务流程执行、内部管理和管理报告 | 此目的包括使用个人数据进行公司资产管理（包括 IT 系统和基础设施）、财务和会计、信用评估（包括设定信用额度）和风险管理、（内部）审计和调查、实施业务控制、提供中央个人数据设施以提高效率、管理联盟、合资企业、兼并、收购和资产剥离、重组或处置以及与买方整合、管理报告和分析、存档和保险目的、法律或商业咨询、政府和法律事务、知识产权管理等活动。 |
我们如何使用您的个人数据实现通讯、营销和产品/服务个性化？
经您事先同意或在适用法律允许的情况下，我们可能会向您发送有关我们的产品、服务、活动和促销推广的个性化直销资讯。我们可能会通过不同渠道（如电子邮件、我们的网站、移动应用程序）或通过第三方（如社交媒体或其他发布商）与您联系。
我们可能会根据您的偏好和行为提供为您量身定制的通讯，并通过分析和汇总与您相关的个人数据来为您提供个性化的体验。从根本上讲，我们会尽力根据情境提供产品及功能，以便能够满足您的偏好和需求。我们致力于提供更加智能和丰富的体验。
我们可能还会收集和使用从这些通讯中得出的评估结果对受众进行细分，以表明用户对我们的哪些产品和服务感兴趣，并跟踪我们的营销活动的成效。
我们可能会根据您的个人数据邀请您参加消费者反馈或市场调查活动，因为我们在不断努力改进我们的产品和服务，使其更加符合消费者的期望。我们仅会在征求您的同意后再发送这些类型的通讯，但根据适用法律无需征求您同意的情况除外。
如果您在任何时候决定不再接收此类个性化通讯，可以随时取消订阅。如需取消订阅，可以随时单击我们发送给您的任何营销资讯底部的取消订阅按钮，或联系我们并要求我们为您取消订阅。
请注意，即使您选择不再接收营销资讯，您可能仍然会收到我们发送的管理、服务或交易资讯，例如，我们产品的技术和/或安全更新、订单确认、关于您的账户活动的通知以及其他重要通知。您无法取消订阅这些类型的资讯。
我们使用您的个人数据的法律基础是什么？
我们依据若干法律依据处理您的个人数据：
法律基础 | 说明 |
同意 | 在法律要求的情况下，我们可能会在征求您的同意后才会使用您的个人数据。在这种情况下，我们可能会向您提供更具体的信息。您可以随时联系我们以撤回您作出的同意。 |
履行合同 | 在签订或执行涉及您的合同协议时，可能会需要使用您的个人数据。这可能包括完成 WiZ 产品或服务的购买、管理您的账户注册和维护、解决与交付相关的问题、处理退货、确保您的 WiZ 产品安全可靠地运行以及处理您的请求。 |
遵守法定义务 | 我们可能会使用您的个人数据以确保遵守适用法律，例如，遵守执法部门的法律要求，配合监管调查和遵守合规要求。 |
合法权益 | 我们可能会出于我们的合法利益使用您的个人数据。这包括分析和增强我们的 WiZ 产品和服务以及我们网站和应用程序的内容，提供个性化的产品和服务，及时向您报告软件更新或其他交易、法律或服务相关信息，将您的个人数据用于管理目的以及发现和防范欺诈。我们也可能根据我们的合法利益发送相关的个性化营销通讯，或用于直接营销活动，除非适用法律要求征得您的同意。 |
我们保留您的个人数据以多长时间为期限？
我们保留您的个人数据以完成收集该等数据的目的为限。请注意，在某些情况下，可能需要或法律允许延长保留期。决定保留期的标准包括：
- 为了向您提供我们的产品或产品功能，或者为了我们的业务运作，个人数据需要使用多长时间？
- 您在我们这里是否注册了账户？在这种情况下，我们保留个人数据的期限将取决于您的账户是否活跃或者需要在多长时间内使用该等数据来为您提供产品功能。
- 我们是否需要遵照法定、合同或类似义务来保留您的数据？例如，适用辖区的强制性数据保留法律、关于保存调查相关数据的政府命令，或者因为诉讼、针对可能索赔提供保障或税务目的而必须保留数据。
您的经处理的个人数据将尽可能保留最低的必要期限，当不再具有任何消费者、法定或业务需求要求我们继续保留您的个人数据时，我们会对数据进行匿名化处理或删除。
我们何时共享您的个人数据？
我们从不出售您的个人数据。除了此处描述的情况外，我们也不会共享您的个人数据。每当我们共享您的个人数据时，我们都会确保采取适当的保护措施。
如果是为了实现本隐私声明中所述目的，我们可能会根据需要和以下相关方共享您的个人数据：
• 我们的子公司和关联公司：鉴于我们是一家全球性企业，我们可能会和我们的关联公司共享您的个人数据。
• 服务提供商和业务合作伙伴：和许多企业一样，我们可能会将特定活动外包给可信赖的第三方服务提供商来执行特定职能及向我们提供服务，例如云提供商、咨询服务提供商、物流服务提供商、支付服务提供商、电子通信服务平台。
• 公共和政府部门：在法律要求的情况下或为了保护我们的权益，我们可能会根据需要将您的个人数据共享给对我们或我们的子公司和关联公司具有监管权或管辖权的实体。
• 专业顾问等：我们可能会将您的个人数据共享给其他方，包括专业顾问，例如银行、保险公司、审计员、律师、会计师以及其他专业顾问。
• 与公司交易有关的其他方：我们可能还会偶尔在公司交易过程中共享您的个人数据，例如，在将业务（或部分业务）出售给其他公司时，或者在对我们的业务、资产或股份进行任何重组、并购、合资经营或其他处置（包括涉及任何破产或类似程序）时。
• WiZ 生态系统中的第三方：如果您选择将您的 WiZ 照明系统连接到为 WiZ 生态系统提供补充的提供商的产品和服务（例如，语音助手、第三方应用程序等），我们可能会与他们共享有限的信息，例如灯光配置和状态。此类第三方服务由独立的第三方提供。您应仔细阅读他们的政策以确定他们将如何处理您的个人数据。
• 如果您提出迁移个人数据的隐私请求，我们会将您的个人数据披露给您指定要将您的个人数据迁移到的实体。
• 我们可能会与您事先同意的任何其他方共享您的个人数据。
我们如何将您的个人数据传输到境外？
我们是一家全球性企业，因此您的个人数据可能会传输到不同国家/地区或由不同国家/地区的人员访问。
针对公司内部的跨境传输，我们遵守约束性企业规则（“Signify 隐私规则”）。我们的 Signify 隐私规则要求全球各地所有的 Signify 关联公司、子公司和可信赖的第三方使用同等或类似的标准保护位于任何地点的个人数据。
针对公司外部的跨境传输，每当我们将您的个人数据传输到欧洲经济区 (EEA) 之外和/或传输到无法提供充分保护的国家/地区时，我们都会确保遵守适用的数据保护法律法规并实施充分的技术、组织和法律机制（例如，使用欧盟委员会批准的标准合同条款），确保基本达到与欧洲经济区同等水平的保护。
您的隐私权有哪些？
您拥有以下隐私权：
• 确认：要求我们确认我们是否处理您的个人数据。
• 访问：获取我们处理的您的个人数据的副本。
• 更正：更正您的个人数据。
• 擦除：对您的个人数据进行匿名处理或删除。
• 限制：限制您的个人数据。
• 反对：
1. （一般）根据与您的特定情况相关的理由使用您的个人数据，除非我们可以证实当时具有有效的合法理由处理您的个人数据。
2. （直接营销） 接收直销资讯。如果您反对出于直销目的处理您的个人数据，我们应不再出于该等目的处理相关个人数据。
3. （自动决策）仅基于自动化个人数据使用您的个人数据（包括预填充），以及在会对您产生不利法律影响或类似重大影响的情况下使用您的个人数据。
• 数据迁移：有权以结构化、常用和机器可读的形式获取您的个人数据，并有权将该等个人数据传输给其他公司。
• 随时提出投诉或联系我们：提出与隐私相关的问题和/或针对我们应用或违反我们的隐私规则或隐私声明的情况提出投诉。
如需行使您的权利，请使用我们的隐私申请表或联系我们。
您还有权获取我们的 Signify 隐私规则副本并行使您的第三方受益人权利和/或要求损害赔偿。此外，在对您适用的情况下，《欧盟通用数据保护条例》还赋予您向您的当地监管机构提交投诉的权利。
上述权利并非绝对，可能受到合理限制，例如，当行使此类权利对他人的权利和自由造成不利影响时。有关您的权利的更多详细信息，请参阅我们的 Signify 隐私规则。
我们是否收集青少年儿童的个人数据？
我们不有意收集青少年儿童的信息。
• 特别提醒未满法定成年年龄的青少年儿童：如果您未满您所在国家/地区的法定成年年龄，您需要征得您父母或监护人的同意后，才能与我们共享您的个人数据。
• 特别提醒未满法定成年年龄的青少年儿童的父母：我们建议您检查并监督您的孩子使用我们的产品、系统、服务和应用程序（包括网站和其他数字渠道）的情况，确保您的孩子不在未经您允许的情况下和我们共享个人数据。
您的责任有哪些？
请注意，您有责任确保您提供给我们的个人数据是准确、完整和最新的。此外，如果您与我们共享其他人的个人数据，您有责任按照当地法律要求收集此类个人数据。例如，当您向我们提供其他人的个人数据时，您应考虑将本隐私声明的内容告知对方，并事先征得对方的同意。您有责任确保您与我们共享的信息不侵犯任何第三方的权利。
如果您决定退回、出售或与其他人共享 WiZ 产品，或者您考虑使用二手 WiZ 产品，请注意，某些 WiZ 产品可能会在内部存储与您本人或您使用产品的情况有关的个人数据。在这种情况下，请确保：
• 如果您向第三方提供对 WiZ 产品或服务的访问权限，您愿意让该等第三方访问该等产品或服务中所含有的个人数据。
• 您考虑对产品执行出厂重置。
我们强烈建议您定期检查哪些家庭成员可以访问您的 WiZ 生态系统。此操作可以通过 WiZ 移动应用程序中的设置选项卡完成。
如何联系我们
如对我们保护您个人数据的情况或对本隐私声明有任何疑问，可以联系 Signify 隐私办公室：
• 寄信地址：Signify - 收件人：Privacy Office – Basisweg 10, 1043 AP Amsterdam, the Netherlands；或
• 在线：Signify 隐私中心，“隐私请求”部分。
请注意，某些通讯渠道有时可能不安全。因此，请勿在您发送给我们的通讯中添加敏感信息。
特定国家/地区适用的隐私声明
如果适用于您的以下任何规定与整体隐私声明之间存在冲突，则以特定国家/地区适用的隐私声明为准。
中国隐私披露
中国《个人信息保护法》（以下简称“个保法”）为位于中国境内的任何人和/或在中国境内收集或处理的任何个人数据提供了具体的权利和义务，旨在保护个人权益，规范个人数据处理活动，并促进个人数据的合理使用。考虑到在处理时使用合理和可用的技术手段，以下内容不适用于不能识别您或其他人的信息或数据。如有冲突，本披露中的内容将取代本隐私声明中与以下内容相反或不一致的任何其他规定。在本通知中，“中国”是指中国大陆，不包括香港特别行政区（“特区”）、澳门特区和台湾地区。
以下内容不适用于匿名个人数据或公开可用的数据。
我们的法律基础
我们将按照合法性、正当性、必要性和善意的原则处理您的数据。对于适用个保法的情况，我们的处理活动将以下列依据为基础：
- 您的同意，您可以在任何时候撤回
- 为了签订或履行您作为一方当事人的合同，或为了按照根据适用法律制定的劳动规章和制度以及根据适用法律签订的集体合同实施人力资源管理而需要的情况下
- 为履行法定职责或法定义务所必需的情况下
- 为应对公共卫生紧急情况，或为保护自然人的生命、健康和财产安全所必需的情况下
- 在合理的范围内，为了进行新闻报道和媒体监督以维护公共利益的目的
- 如果我们根据个保法的规定，在合理的范围内合理地处理您已经公开披露的或以其他合法方式公开披露的个人数据
- 法律、行政法规规定的其他情形
您的权利
除了“您的隐私权是什么？”一节中提到的权利外，对于个保法适用的情况，您有权（i）取消您在我们这里的账户，以及（ii）要求我们解释对您的权益有重大影响且通过自动决策技术做出的决定，并拒绝仅通过自动决策技术做出的决定。
个人数据的国际传输
如本声明所述，由于我们是一个全球性公司，昕诺飞可能需要将您的数据进行国际传输给位到于中国境外的昕诺飞关联公司（包括但不限于在荷兰的Signify Netherlands B.V.以及其他的昕诺飞关联公司，关联公司的名单可以点击此链接获得）和受信任的第三方（比如Microsoft Corporation (www.microsoft.com), SAP SE (www.sap.com), Helpshift (https://www.helpshift.com/), Routethis (https://www.routethis.com/), Webhelp (https://webhelp.com/) ）。传输您的数据的目的、范围、方法以及数据接收方可能会因您使用的产品或服务和/或您与我们的互动方式而有所不同。您可以随时通过“如何联系我们？”一节中的联系方式与我们联系，以了解我们如何在国际上传输您的个人数据的更多信息。
对于向中国境外传输个人数据，昕诺飞将（i）向您提供有关跨境传输的必要信息，并在必要时取得您的单独同意，（ii）采取必要措施，确保海外接收方能够提供与个保法所要求的同等程度的保护，包括与海外接收方签订标准合同条款，规定各方的权利和义务，进行个人信息跨境处理活动安全认证或在适用情况下，履行主管当局的安全评估程序。
如果您希望在我们这里行使与您的个人数据有关的权利，或对本隐私披露有任何疑问，请联系我们。